Software de Análise de Interações com Clientes O Ender Turing é uma plataforma de software baseada em nuvem para a análise de conversas de atendimento ao cliente. Chamadas e chats são avaliados automaticamente por inteligência artificial, o que reduz o tempo das rotinas de garantia de qualidade. O processamento de linguagem natural oferece suporte à classificação de textos, análise de sentimento, reconhecimento de entidades, tradução e sumarização. Modelos personalizados podem ser criados por meio de uma interface de arrastar e soltar, e modelos pré-treinados podem ser incorporados a outras aplicações. Filtros flexíveis, fichas de avaliação personalizadas e visualização de dados ajudam os supervisores a monitorar as interações.

Nome do Projeto : Ender Turing, Nome dos designers : Lidiia Suslova, Nome do cliente : Ender Turing.

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